خدمة اتصالات Google Voice

Google Voice ، خدمة الاتصالات المقدمة في عام 2009 من قبل شركة محرك البحث الأمريكية Google Inc.

في عام 2007 ، استحوذت Google على GrandCentral ، وهي خدمة اشتراك مبتدئة قدمت وعدًا "برقم هاتف واحد لحكمها جميعًا" - وهو رقم واحد يمكن للمستخدمين تقديمه إلى العائلة والأصدقاء وجهات الاتصال التجارية ، جنبًا إلى جنب مع نظام لإنشاء قواعد لتحديد أي من هواتفهم (العمل ، المنزل ، الهاتف المحمول) سيتم تقليمها وفقًا لهوية المتصل الوارد (معرف المتصل الهاتفي أو دفتر عناوين المستلم). بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمشتركين الاتصال بالنظام لاسترداد البريد الصوتي. في 12 مارس 2009 ، أعادت Google إطلاق GrandCentral على أنها Google Voice ، وهي خدمة اتصالات مجانية (كانت مفتوحة في البداية فقط لمشتركي GrandCentral الحاليين) التي أضافت نظام الرسائل النصية والقدرة على إجراء مكالمات VoIP (بروتوكول الصوت عبر الإنترنت) مجانًا بين أي إنترنت مزودو الخدمات (ISP) الموجودون داخل الولايات المتحدة. يمكن استخدام Google Voice أيضًا لإجراء مكالمات دولية ، على الرغم من أن هذه الخدمة لم تكن مجانية.

بالإضافة إلى تحدي نماذج الأعمال التقليدية لخدمة الهاتف لمسافات طويلة ، تنافس Google Voice مع eBay's Skype ، خدمة VoIP مجانية أخرى. ومع ذلك ، احتاج عملاء Skype إلى جهاز كمبيوتر أو هاتف خاص متصل بجهاز كمبيوتر لإجراء أي مكالمات ، وكانت المكالمات المحلية فقط لعملاء Skype الآخرين مجانية.