منظمة غير رسمية ، وهي الطريقة التي تعمل بها المنظمة في الواقع ، على عكس توزيعها الرسمي للأدوار والمسؤوليات.
يلفت مفهوم التنظيم غير الرسمي الانتباه إلى أنماط النشاط والعلاقات الشخصية التي تتطور داخل المنظمة ولا تنعكس في مخطط تنظيمي أو دليل الموظفين. يسلط الضوء على ما يحدث بالفعل عندما يؤدي أعضاء المنظمة (أو لا يؤدون) وظائفهم. يمكن أن تعمل المنظمة غير الرسمية بالاقتران مع المنظمة الرسمية أو بالتوازي معها أو ضدها.
يمكن أن تتناقض المنظمة غير الرسمية بشكل مباشر مع نموذج البيروقراطية القانوني العقلاني الذي نظره عالم الاجتماع الألماني ماكس ويبر. نموذج ويبر غير متعمد غير شخصي. هناك ، تتواجد المسؤوليات والوظائف في المكتب ويتم تصميمها بحيث يمكن لأي شخص لديه المهارات اللازمة شغل المنصب ، وتعلم كيفية أداء وظيفته ، والقيام بذلك مع اختلاف بسيط في المخرجات. على النقيض من ذلك ، المنظمة غير الرسمية شخصية بشكل مكثف. قد يشغل الأفراد أدوارًا ومكاتب ، لكنهم يجلبون إلى تلك المكاتب اهتماماتهم وقيمهم وافتراضاتهم. إن سلوكهم التنظيمي هو وظيفة لشخصياتهم بقدر ما تكون واجباتهم الرسمية. يطور العمال الصداقات (والأعداء) ، ومصادر المعلومات الموثوقة ، والتفضيلات لكيفية إنجاز المهام المعينة التي قد تدعم المنظمة الرسمية أو لا تدعمها.
لوحظت المنظمة غير الرسمية لأول مرة في التجارب التي أجريت في أوائل الثلاثينيات من القرن الماضي والتي لاحظ فيها الباحثون وجود منظمة اجتماعية بالإضافة إلى المنظمة الفنية التي تحكم سلوك العمال. كانت المنظمة الاجتماعية منظمة ومنظمة ، تمامًا كما كانت المنظمة الرسمية ، وفي هذه الحالة عملت على مواجهة الجهود التنظيمية لهيكلة عملية العمل. يجادل بعض الخبراء بأن عمل السلطة التنفيذية يتعلق بشكل رئيسي بتشكيل التنظيم الاجتماعي بحيث يعمل بالاقتران مع التنظيم الفني. في الواقع ، يمكن اعتبار التركيز الحديث على الثقافة التنظيمية ، وبيانات المهمة ، والجهود المبذولة لتمكين العمال على أنها محاولات من قبل المديرين لهيكلة المنظمة غير الرسمية بحيث تعزز جوهر التقنية للمنظمة بدلاً من مواجهته.
سقطت المنظمة غير الرسمية في الستينيات. ومع ذلك ، يمكن رؤية إرثها في العمل اللاحق حول النظرية المؤسسية وتحليل الشبكة. تنظر النظرية المؤسسية إلى العالم التنظيمي على أنه بناء لأفكار ومفاهيم أعضائه. يركز تحليل الشبكة على تفاعل الثقافة والوكالة البشرية والبنية الاجتماعية.
