أعمال إدارة الموارد البشرية

إدارة الموارد البشرية ، إدارة الناس في المنظمات العاملة. كما يطلق عليه أيضًا إدارة الأفراد والعلاقات الصناعية وعلاقات الموظفين وإدارة القوى العاملة وإدارة شؤون الموظفين. وهي تمثل فئة فرعية رئيسية من الإدارة العامة ، تركز بشكل حصري على إدارة الموارد البشرية ، كما تتميز عن الموارد المالية أو المادية. يمكن استخدام هذا المصطلح للإشارة إلى وظائف أو أنشطة محددة منتقاة لضباط أو إدارات الموظفين المتخصصين. كما أنها تستخدم لتحديد النطاق الكامل لسياسات وبرامج الإدارة في التوظيف والتخصيص والقيادة وتوجيه الموظفين.

تبدأ إدارة الموارد البشرية بتعريف الكميات المطلوبة من الأشخاص الذين يمتلكون مهارات معينة للقيام بمهام محددة. بعد ذلك ، يجب العثور على المرشحين للوظائف وتوظيفهم واختيارهم. بعد التعيين ، يجب تدريب الموظفين أو إعادة تدريبهم ، والتفاوض معهم ، وتقديم المشورة لهم ، وتقييمهم ، وتوجيههم ، ومكافأتهم ، ونقلهم ، وترقيتهم ، وإطلاق سراحهم أو تقاعدهم في النهاية. في العديد من هذه العلاقات ، يتعامل المديرون بشكل مباشر مع زملائهم. في بعض الشركات ، يتم تمثيل الموظفين من قبل النقابات ، وهذا يعني أن المديرين يساومون مع الجمعيات التمثيلية. توصف علاقات المفاوضة الجماعية عمومًا بعلاقات العمل.

تُظهر الممارسة الحالية تباينًا كبيرًا في نطاق المسؤوليات المسندة إلى أقسام الموارد البشرية أو العلاقات الصناعية. تتضمن مسؤوليات الموظفين عادةً ما يلي: (1) التنظيم - ابتكار ومراجعة الهياكل التنظيمية للسلطة والمسؤولية الوظيفية وتسهيل الاتصال المتبادل والرأسي والأفقي ؛ (2) التخطيط - التنبؤ باحتياجات الموظفين من حيث الأعداد والمؤهلات الخاصة ، وجدولة المدخلات ، وتوقع الحاجة إلى سياسات وبرامج إدارية مناسبة ؛ (3) التوظيف ، أو التوظيف - تحليل الوظائف ، وتطوير توصيف الوظائف والمواصفات ، وتقييم والحفاظ على مخزون من القدرات المتاحة ، والتوظيف ، واختيار ، ووضع ، ونقل ، وخفض رتبة ، والترويج ، وبالتالي ضمان القوى العاملة المؤهلة متى وأينما دعت الحاجة ؛ (4) التدريب والتطوير - مساعدة أعضاء الفريق في نموهم الشخصي المستمر ، من مرحلة ما قبل التوظيف ، والتدريب المهني التحضيري إلى برامج التطوير التنفيذي ؛ (5) المفاوضة الجماعية - التفاوض على الاتفاقات والمتابعة من خلال الإدارة اليومية ؛ (6) مكافأة - تقديم حوافز مالية وغير مالية للالتزام والمساهمة الفردية ؛ (7) الإدارة العامة - تطوير أنماط وأنماط القيادة المناسبة في جميع أنحاء المنظمة ؛ (8) المراجعة والمراجعة والبحث - تقييم الأداء والإجراءات الحالية من أجل تسهيل الرقابة وتحسين الممارسات المستقبلية.

تتضمن أمثلة المهام المحددة مراقبة تسويات التظلمات ، والحفاظ على برامج السلامة ومراقبة الحوادث ، وإدارة مزايا وخدمات الموظفين ، والتنبؤ بمتطلبات الموظفين المستقبلية ، والتوصية بالتغييرات في الهياكل التنظيمية ، والإشراف على الاتصالات الداخلية الداخلية ، وإجراء مواقف الموظفين والاستقصاءات المعنوية ، والإشراف على الامتثال مع المتطلبات القانونية لعلاقة العمل.

يمكن تكليف أقسام الموارد البشرية أو الأفراد الفردية بدرجات متفاوتة من المسؤولية في عدد قليل أو كثير أو كل هذه المجالات. في المناطق المخصصة لها ، تمارس إدارات شؤون الموظفين مستويات مختلفة من السلطة. يضع بعض الضباط والإدارات سياسات ويتخذون قرارات وقرارات رئيسية ، بينما يقدم آخرون مساهمات أقل أهمية. يجوز أن يكون الشخص المسؤول عن الموارد البشرية عضوًا في اللجنة التنفيذية للشركة ؛ إذا كان الأمر كذلك ، فقد يُتوقع منه أن يقود ويتحمل المسؤولية عن جميع سياسات وبرامج إدارة القوى العاملة. إدارات شؤون الموظفين الأخرى هي في الأساس "موظفين" ، أو استشارية ؛ تقتصر أنشطتهم على التوصية والاستشارة وتقديم الخدمات التقنية والمهنية المحددة التي يطلبها مديرو التشغيل.