زيروكس ، في شركة زيروكس الكاملة ، وهي شركة أمريكية كبرى كانت رائدة في مجال تكنولوجيا المكاتب ، ولا سيما كونها أول من صنع آلات تصوير الورق العادي. المقر الرئيسي في نوروالك ، كونيتيكت.
تأسست الشركة عام 1906 كشركة هالويد ، شركة تصنيع وموزع لورق التصوير. في عام 1947 ، حصلت الشركة على الحقوق التجارية في التصوير بالأشعة السينية ، وهي عملية تصوير اخترعها تشيستر كارلسون (انظر أيضًا التصوير الكهربائي). أعيدت تسمية شركة Haloid Xerox في عام 1958 ، وقدمت الشركة ماكينة تصوير تصويرية 914 xerographic في عام 1959. وقد عرفت العملية ، التي صنعت نسخًا فوتوغرافية على ورق عادي غير مطلي ، لبعض الوقت ، ولكن هذا كان أول تطبيق تجاري لها. حقق المنتج الكثير من النجاح والاعتراف بالاسم لدرجة أن الشركة شنت حملة مستمرة لمنع العلامة التجارية Xerox من أن تصبح مصطلحًا عامًا. غيرت الشركة اسمها إلى Xerox Corporation في عام 1961.
بعد نجاح أول ناسخة لها ، توسعت Xerox إلى منتجات معلوماتية أخرى وأعمال نشر وأسست PARC ، وهو معمل أبحاث في بالو ألتو ، كاليفورنيا ، في عام 1970. بينما ظلت الشركة المصنعة الرئيسية للنسخ ، استمرت الشركة في تطوير آلات معالجة النصوص في عام 1974 ، وطابعات الليزر في عام 1977 ، وإيثرنت ، وهي شبكة اتصالات مكتبية ، في عام 1979. باعت Xerox شركات النشر الخاصة بها في عام 1985. وشملت خطوط إنتاج الشركة آلات النسخ والطابعات ومكابس إنتاج الطباعة الرقمية ودعم البرامج والأنظمة المطلوبة للوثائق إنتاج. في التسعينيات ، طورت Xerox آلات تصوير رقمية.
حصلت الشركة على جائزة IEEE لعام 2003 للابتكار المؤسسي ، وهو تكريم قدمه معهد المهندسين الكهربائيين والإلكترونيين ، للكيانات الصناعية أو الحكومية أو الأكاديمية أو الشركات لتطوير منتجات أو مفاهيم متميزة تعمل على تطوير التكنولوجيا الكهربائية ؛ حصلت Xerox على الجائزة عن خط منتجات DocuTech ، الذي يجمع بين موارد الناسخ والكمبيوتر للسماح بالنقل الرقمي وتخزين المستندات للطباعة عبر جهاز واحد ، وبالتالي إنشاء صناعة الطباعة عند الطلب (POD). قدمت Xerox براءة اختراع في عام 2006 لـ "ورق قابل للمسح" حساس للضوء ، والذي أنتج مطبوعات بصور تدوم يومًا واحدًا فقط ، مما يسمح بإعادة الاستخدام المستمر للورق. استحوذت الشركة على شركة مبيعات وخدمات التكنولوجيا Global Imaging Systems (GIS) في عام 2007. وفي العام نفسه ، حصلت Xerox على الميدالية الوطنية الأمريكية للتكنولوجيا (الآن الميدالية الوطنية للتكنولوجيا والابتكار) ، وهو أعلى تكريم يمنحه الرئيس ل كبار المبتكرين في البلاد.
حدثت معظم ابتكارات الشركة في القرن الحادي والعشرين تحت قيادة آن مولكاهي ، التي أصبحت في عام 2001 أول رئيسة تنفيذية لشركة زيروكس ، وفي العام التالي ، أصبحت أول رئيسة لها. عند تقاعدها في عام 2009 ، اختارت Mulcahy رئيس الشركة Ursula Burns كخليفة لها. لم يكن تعيين بيرنز بمثابة المرة الأولى التي ترأس فيها امرأة أمريكية أفريقية شركة بهذا الحجم فحسب ، بل كانت المرة الأولى التي استبدلت فيها رئيسة تنفيذية امرأة أخرى في شركة Fortune 500.
بدأت ولاية بيرنز عندما واجهت زيروكس انخفاض الإيرادات ، وسعت إلى تحويل الشركة. تحقيقا لهذه الغاية ، أشرفت على استحواذ زيروكس عام 2010 على خدمات الكمبيوتر التابعة (ACS) ، التي شاركت في الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الأعمال. عكست الصفقة اتجاها متزايدا بين شركات التكنولوجيا للتركيز على الخدمات على المنتجات. ومع ذلك ، فشلت هذه الخطوة ، وكذلك غيرها ، في عكس خسائر زيروكس. في عام 2017 ، خرجت عن ACS وحيازات خدمات أخرى لتشكيل شركة Conduent المستقلة. شهد ذلك العام أيضًا نجاح جيف جاكوبسون في بيرنز كرئيس تنفيذي.
في مواجهة التراجع المستمر في صناعة التكنولوجيا ، أعلنت Xerox في يناير 2018 أنها استحوذت عليها Fujifilm في صفقة تقدر قيمتها بأكثر من 6 مليارات دولار. كان لدى الشركتين علاقة تجارية دائمة ، حيث أنشأت المشروع المشترك Fuji Xerox في عام 1962. كان من المتوقع أن تحتفظ الشركة التي تم إنشاؤها حديثًا بهذا الاسم وتعمل كشركة تابعة لـ Fujifilm. ومع ذلك ، تم معارضة الاندماج المقترح بشدة من قبل اثنين من كبار المساهمين في Xerox ، كارل Icahn و Darwin Deason ، وكلاهما يعتقدان أن Xerox قد تم التقليل من قيمتها في الصفقة. لقد رفعوا دعوى قضائية ، وفي مايو أعلنت شركة Xerox أنها تلغي الاندماج. كما تم الإعلان عن تغييرات مختلفة في الموظفين ، بما في ذلك رحيل جاكوبسون في منصب الرئيس التنفيذي.
