السلوك الاجتماعي البلطجي

التنمر في العمل

البلطجة تتجاوز الشباب وفناء المدرسة. يعاني البالغون أيضًا من التنمر ، ويشكل مكان العمل مكانًا رئيسيًا لحدوثه. يوجد القليل من الأبحاث حول التنمر في العمل ، مقارنة بالبحث في المدارس ، وبعض الأبحاث الأكثر تطورًا حول هذا الموضوع تم إجراؤها في الدول الاسكندنافية ، بناءً على دراسات أجراها Ståle Einarsen و Heinz Leymann وغيرها. تعريفات التنمر في مكان العمل هي أكثر إشكالية من تعريفات التنمر في المدرسة. تغطي معظم التعريفات أشكالًا مختلفة من المضايقات في بيئة العمل التي تختلف عن المتغيرات الجنسية والعرقية وغيرها من المتغيرات غير القانونية بشكل صريح. تتكون البلطجة في العمل من سلوكيات مثل التقليل من آراء الآخرين ، وأفعال الإذلال والترهيب العامة ، والإهانات ، والعزلة ، والإرهاق ، والإزالة غير المبررة للمسؤولية.

تختلف تقديرات حدوث البلطجة في مكان العمل ، لكن الأبحاث تظهر مرارًا وتكرارًا أنها مشكلة واسعة الانتشار في عدد من البلدان. على سبيل المثال ، وجدت دراسة أجريت على عمال أميركيين أن أكثر من 40 بالمائة ذكروا أنهم تعرضوا لاعتداء نفسي في العمل في العام الماضي. وواجه 13 في المائة ، يمثلون حوالي 15 مليون عامل ، اعتداء نفسي على أساس أسبوعي.

في مكان العمل ، غالبًا ما تنطوي البلطجة على شخص في السلطة ، مثل مدير أو مشرف ، مستفيدًا من موظف أقل قوة. لاحظ أن هذه العملية تختلف عن تلك الخاصة بالبلطجة المدرسية في ذلك السلوك العدواني بين الطلاب داخل بيئة تعليمية غالبًا ما ينتج عن نظراء متساوين نسبيًا يتنافسون على السلطة غير الرسمية والوضع الاجتماعي. البلطجة في مكان العمل أكثر ملاءمة لتمثيل إساءة استخدام السلطة المشروعة أو إساءة استخدامها.

يؤدي التنمر في العمل إلى مجموعة من العواقب السلبية على ضحاياه وكذلك على المارة. تشمل العواقب انخفاض الرضا الوظيفي والالتزام بالتوظيف ، بالإضافة إلى زيادة الضغط ، وانخفاض الشعور بالرفاهية ، ومجموعة متنوعة من النتائج الصحية السلبية. يمكن أن تؤدي تأثيرات البلطجة في مكان العمل بدورها إلى تأثيرات مضاعفة يشارك فيها الأصدقاء وأفراد العائلة الذين ليسوا جزءًا من بيئة عمل الضحية.