منظمة جالوب المنظمة الأمريكية

منظمة جالوب ، منظمة البحوث والاستطلاعات الأمريكية ، أسسها عام 1958 الإحصائي الأمريكي جورج هوراس جالوب. تشتهر المنظمة باستفتاءات جالوب ، وهي استطلاعات تجريها لقياس الرأي العام في الأمور السياسية والاقتصادية والتنبؤ بنتائج الأحداث الرئيسية ، مثل الانتخابات الرئاسية الأمريكية. تقوم المنظمة أيضًا بتطوير مقاييس أداء الأعمال ، وإجراء أبحاث تسويقية ، وتقديم خدمات استشارية للشركات الكبرى والحكومات والمنظمات غير الحكومية حول العالم. يقع مقرها في واشنطن العاصمة

سمعة جالوب واستطلاع غالوب سبقت التأسيس الرسمي لمنظمة جالوب. كان جالوب مؤسس المعهد الأمريكي للرأي العام في عام 1935 ، والذي اشتهر عندما توقع المعهد بشكل صحيح أن فرانكلين دي روزفلت سيهزم ألف لاندون في الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 1936 ، على الرغم من التوقعات المضادة لاستطلاعات الرأي الأخرى في ذلك الوقت. وبذلك ، اعتمد على تقنيات اقتراع جديدة أعطت نتائج أكثر دقة.

في أواخر الثلاثينيات من القرن الماضي ، قاد جالوب مجموعة من الباحثين الدوليين في مجال المسح وأنشأ فريق استطلاع دولي أصبح في نهاية المطاف جزءًا من معاهد جالوب الدولية للبحوث (GIRI) - وهي جمعية لمنظمات استطلاع مستقلة تمثل بعد ذلك حوالي 50 دولة. في عام 1958 ، تم تأسيس منظمة Gallup لتحل محل GIRI ، وبناءً على سمعة مؤسسها ، سرعان ما أصبحت علامة استفتاء رئيسية في الولايات المتحدة وفي جميع أنحاء العالم.

في عام 1988 دخلت جالوب حقبة جديدة عندما استحوذت عليها شركة Selection Research، Inc. (SRI) ، وهي مؤسسة بحثية خاصة مقرها في لينكولن ، نبراسكا. في ظل قيادتها الجديدة ، وسعت Gallup نطاقها في أبحاث الأعمال والتسويق ، وتطوير استطلاعات جديدة لقياس رضا العملاء وإدارة الجودة الشاملة - كفاءة العمليات في كل مرحلة من مراحل الإنتاج. في التسعينيات ، أدت هذه المشاريع الجديدة إلى نمو هائل في أعمال وإيرادات جالوب ، وحولتها إلى منظمة استشارية متعددة الجنسيات تقدم المشورة للعملاء في جميع أنحاء العالم.

شهد العقد الأول من القرن الحادي والعشرين إنشاء شركات جديدة داخل جالوب. في عام 2002 ، قامت جالوب بتقديم Gallup Brain ، وهو أول أرشيف استطلاعات الرأي على شبكة الإنترنت في العالم ، والذي يحتوي على ملايين السجلات التي يعود تاريخها إلى عام 1935 على عدد لا يحصى من المواضيع. في عام 2003 فتحت جامعة جالوب أبوابها في أوماها بولاية نبراسكا. في عام 2004 ، تم إنشاء Gallup Press لتكون ذراع النشر الجديد للمنظمة ، حيث أنتجت العديد من الكتب ومجلة Gallup Management Journal الشهرية.